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如何做一個好保姆?

2017-06-14 來源: 上海保姆網 注度:7414次 【

上海保姆網告訴大家,(保姆是一個充滿酸甜苦辣的職業,各個客戶的家庭條件和生活習慣不一樣,性格也不一樣,要做一個好保姆更不容易,在此,上海保姆網(www.kooeml.icu)為大家分享一下做一個好保姆的相關事項。

第一、具備一個保姆的基本條件

好保姆,不但要有比普通保姆不一樣的能力,而且也一定保姆的基本條件,比如要勤勞、不怕苦、不怕累、不怕臟、有耐心、干活細心,要多觀察、愛干凈、 干活利索、有責任心、尊老愛幼、處處要為別人著想,要以客戶為中心,還要對客戶多寬容、諒解,當然也要學會保護自己的權益。

第二、做一個好保姆,首先要選好客戶,同時也要盡量去適應客戶家

因為這個工作每天都要跟客戶吃住在一起,所以首先需要雙方的努力、合作、寬容、諒解等。當然,如果實在適應不了也別勉強。


第三、讓客戶信任自己

要讓客戶家的每一個人都信任和接受自己,可不是容易的事。每到一家都要經歷不知多少次的考驗,其實這是很正常的,也是可以理解的。因為要想讓客戶一開始就把家里的一切部交給一個從不認識的人,一定會不放心,所以這需要一個了解的過程。

第四、處理好人際關系

在一個家庭里服務員不但要跟老人、小孩相處好,而且要把家里的人際關系看清楚。首先不要干涉人家的“家事”,對人家的私生活不說長道短,對于家庭成員的矛盾盡量回避,不在夫妻間、婆媳間亂傳話,要盡量多做有利于團結的事,對一般家庭糾紛不向外傳播。每個家庭成員都有自己的隱私,所以也不要偷聽別人的談話,因為這跟自己的工作無關。

第五、要愛護客戶家的每一樣東西,不管那樣東西是否貴重

作為保姆,不能覺得客戶家的東西多或者是不值錢,自己可以使用什么的,在沒有客戶同意的情況下,都不能亂動的,否則在會客戶心里大打折扣,這也是為人的基本素質問題。

第六、隨機應變

各家的家庭條件和生活習慣都不一樣,作為保姆,不能一層不變,不能對所有的客戶都按一種思路方式去做事情,所以不同客戶的性格、愛好、要求也不一樣,多做一些對家庭有益的事,以心換心,將心比心。

第七、多學多看

保姆工作看似簡單,就是做家務、帶小孩子、照顧老人、家庭管家什么的,看起來,覺得誰都會做,其實也并不是這樣的,保姆除了要有良好的職業道德外,還要掌握一定的保姆職業技能。現在的生活水平不斷提高,客戶家也不斷地有新的電器、家具等,所以要盡快學會使用。總之,隨著現代人們生活水平的提高,客戶的要求也越來越高,作為一個保姆,如果不努力學習,學習新知識,這樣以后會被淘汰的,所以好保姆一定要多學多看。

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